Независимая система оценки качества образования

Уважаемый участник опроса!

Просим Вас ответить на ВСЕ вопросы о деятельности организации дополнительного профессионального образования. Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг в организациях дополнительного профессионального образования Самарской области. Опрос проводится анонимно
Заполнение анкеты займет не более 5 минут. После ответа на вопросы Вы можете, при необходимости, оставить краткий комментарий, высказать свои замечания и предложения относительно деятельности той организации, которой Вы даёте оценку.
Благодарим за участие в опросе!

1.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

1.2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте в сети Интернет?

1.3. Оцените возможности дистанционного взаимодействия для получения необходимой информации о деятельности организации::

- по телефону

- по электронной почте

- электронное обращение на интернет-сайте организации

- через раздел сайта Часто задаваемые вопросы

- через анкету оценки качества обучения на интернет-сайте организации

2.1. В какой степени обеспечены следующие условия обучения::

- наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)

- наличие указателей и понятность расположения помещений внутри организации

- наличие и доступность питьевой воды

- состояние санитарно-гигиенических помещений (наличие зеркала, мыла, туалетной бумаги и пр.)

- чистота помещений для занятий

- транспортная доступность (на общественном транспорте)

2.2. Насколько Вы удовлетворены комфортностью условий, в которых проводится обучение?

3.1. Оцените условия для получения образования людьми с ограниченными возможностями здоровья и инвалидами в организации.:

- оборудование входа пандусами /подъёмными платформами

- наличие автостоянок для инвалидов

- специальные лифты, поручни, расширенные дверные проёмы

- наличие сменных кресел-колясок

- специальные санитарно-гигиенические помещения (туалет) для инвалидов

- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации

- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля

- предоставление инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)

- версия официального сайта организации для инвалидов по зрению (версия для слабовидящих)

- оказание помощи инвалидам по сопровождению инвалидов в помещении организации работниками организации

- предоставление образования в дистанционном режиме или на дому

3.2. Имеете ли Вы показания по ограничению возможностей здоровья или установленную группу инвалидности?

3.3. Удовлетворены ли Вы доступностью услуг для инвалидов в организации?

4.1. Оцените доброжелательность и вежливость работников организации при первом знакомстве?

4.2. Оцените доброжелательность и вежливость работников организации в процессе обучения?

4.3. Оцените доброжелательность и вежливость работников организации при использовании дистанционных форм связи (телефон, социальные сети, мессенджеры)?

5.1. Готовы ли Вы рекомендовать организацию своим родственникам и знакомым?

5.2. Насколько Вы удовлетворены графиком работы организации?

5.3. В целом, насколько Вы удовлетворены условиями предоставления образовательных услуг в организации?

6. Ваши предложения по улучшению условий предоставления образовательных услуг в данной организации (не более 600 символов)

Защита от роботов